Patakaran sa Privacy at Imbakan ng Impormasyon
1. Pagiging kumpidensyal ng pinagmulang impormasyon
- Ang VELA BOX ay nakatuon sa ganap na pagiging kumpidensyal ng pinagmulang impormasyon ng Customer. Mahigpit na ipinagbabawal ang pagkilos ng pagsisiwalat ng pinagmulan ng anumang produkto ng Customer sa isang katunggali mula sa sinumang empleyado ng VELA BOX.
- Ginagamit lamang ng VELA BOX ang impormasyon ng kasaysayan ng pag-import ng customer para sa layunin ng pagpapabuti ng mga serbisyo para sa customer at para sa mga layunin ng istatistika ng pangkalahatang-ideya ng merkado ng VELA BOX.
2. Pagkapribado ng personal na impormasyon
- Ang lahat ng personal na impormasyon ng mga customer na nakarehistro sa VELA BOX ay ganap na kumpidensyal. Nangangako si VELA BOX na gamitin lamang ang impormasyong ito sa mga transaksyon sa mga Customer at sariling mga aktibidad sa marketing at pangangalaga ng Customer ng VELA BOX.
3. Patakaran sa pag-iimbak ng impormasyon
- Limbak ng VELA BOX ang impormasyon ng Customer (mga order, pananalapi) sa server system ng VELA BOX.
- Ang pinakamababang panahon ng online storage ay 06 na buwan mula sa oras na nabuo ang impormasyon. Upang matugunan ang pagganap ng system, maaaring kailanganin ng VELA BOX na tanggalin o itago ang impormasyon na lampas sa panahon ng imbakan.
- Ire-record ng VELA BOX ang mga aksyon / manipulasyon at pagpapalitan ng nilalaman ng Customer kapag ina-access at ginagamit ang mga serbisyo ng VELA BOX para sa layunin ng pagtiyak ng kaligtasan at kalinawan ng mga transaksyon, pati na rin ang pagpapabuti ng kalidad ng kalidad ng serbisyo ng Customer.
- Awtomatikong gagawin ng system ng VELA BOX ang ilan sa mga sumusunod na gawain:
+ Awtomatikong baguhin ang status na "Natanggap ng customer" pagkatapos ng 2 linggo ng paghahatid para sa mga order na may status na "Paghahatid." Ang paglipat ng estado na ito ay para sa layunin ng maayos na pagkontrol sa katayuan ng order; hindi nakakaapekto sa data at impormasyong ipinagpapalit tungkol sa order (kung mayroon man).
+ Awtomatikong tanggalin ang mga produktong nakaimbak sa cart ngunit huwag gumawa ng mga order pagkatapos ng 30 araw.
+ Awtomatikong i-delete ang mga order na may status na "CANCELLED" o "OUT OF STOCK" mula sa iyong Order List pagkatapos ng 60 araw sa system;
+ Mga atraso sa pananalapi para sa mga order na may nawawalang mga kalakal, PVC o mga bayarin sa serbisyo o maling ginawang "out of stock" na status